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芒砀山旅游区顺利通过四A复检

时间:2017-06-24 22:04来源: 作者: 点击:

    2014年10月28日,河南省A级景区环境与服务质量等级复检组一行对芒砀山旅游区进行了4A复检。检查组由李延伟局长带队,永城市文物旅游局局长高全举、芒砀山旅游区总经理鲁玉等陪同下检查。

复检组领导首先在在旅游区会议中心听取了景区质量管理工作汇报,汇报会上高全举局长介绍永城旅游产业发展情况,鲁玉代表芒砀山旅游区做了自4A景区晋升以来所做的巩固提升工作汇报。

会后,复检组一行严格按照国家旅游局《服务质量与环境质量评分细则》等标准,认真对景区的服务设施和标准化管理进行复检。先后对游客接待中心、旅游景点的内部交通、环境卫生、游步道、景区标识、导游服务、景点接待等工作进行了全面审查。结束后,复检组组长李延伟在总结会上代表复检组做总结发言,他认为芒砀山旅游区自2006年晋升4A景区以来在维护4A标准上所作的巩固提升工作效果显著,景区服务质量与环境质量、景观质量、游客满意度调查均超越了4A景区的质量要求,尤其对芒砀山旅游区创建省级和全国旅游标准化以来取得的成绩给予高度肯定,说芒砀山在贯彻执行旅游标准化服务工作中走在了全省的前列,目前又被命名为“省级服务标准化示范单位”。目前又在积极的创建全国旅游标准化试点单位和国家5A级景区,希望芒砀山旅游区进一步强化景区建设与经营管理,不断提升管理服务水平,早日创建成全国旅游标准化试点单位和国家AAAAA景区。

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